Las redes sociales más usadas tienen cada vez más relevancia en nuestras vidas. La frase “vivimos en la era digital” jamás había sido tan cierta como lo es en dos mil diecinueve.
Somos setenta y siete mil millones de humanos en el planeta, y según el reporte anualcreado por
Hootsuitey
We Are Social, el cincuenta y dos por ciento de la población mundial utiliza redes sociales. ¿Qué quiere decir esto? Más de la mitad del mundo ya está conectada a una red social como Fb, Instagram o YouTube, entre otras muchas.
Estas cifras son suficientes para entender la relevancia de tener una presencia sólida en redes sociales hoy en día, sin importar un mínimo que tan grande o bien pequeña sea tu empresa. Pero estos dígitos tan solo son la punta de iceberg; para conectar a interactuar con tu audiencia –y transformarlos en clientes potenciales– hay que zambullirse de lleno en las estadísticas.
A continuación, te presentamos un resumen puntual de este reporte con las redes sociales más utilizadas en países de habla hispana y los extractos más relevantes que te pueden guiar a la hora de identificar oportunidades para medrar tu marca.
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A pesar de cada persona tiene un promedio de ocho.9 perfiles en distintas redes sociales,
Facebook sigue siendo el rey de las redes. Así se ve el top diez de las redes sociales más utilizadas a nivel global:
Cada año, las compañías asignan una cantidad mayor a sus presupuestos promocionales dentro de las redes sociales más usadas. Los números que presentamos a continuación sobre el alcance promocional potencial que tienen estos canales (o sea, la cantidad de usuarios a los que pueden llegar con sus anuncios) nos revelan el porqué de esta decisión:
Audiencia Publicitaria:
Otros datos que resaltan la importancia del uso de redes sociales en estrategias de marketing:
En los países de habla hispana, la historia es un tanto diferente. El contenido en español ocupa la cuarta posición del contenido global con un 4.9 por cien , así que seas siendo consciente de ello no, todo el contenido en español que subas a internet tiene un gran potencial de ser descubierto.
A continuación, presentamos un desglose de los países de habla hispana con mayor actividad en redes sociales.
De los mil trescientos quince millones de personas que habitan en el país, el 67 por cien de la población son usuarios activos de redes sociales y el sesenta y cuatro por cien las emplea a través de dispositivos móviles. Estas son las redes con más usuarios activos:
Audiencia Publicitaria:
De los 18.27 millones de personas que habitan en el país, el 77 por cien de la población son usuarios activos de redes sociales y el setenta y uno por cien las utiliza a través de dispositivos móviles. Estas son las redes con más usuarios activos de acuerdo con el:
Audiencia Publicitaria(conforme conde Hootsuite y We Are Social):
De los cuarenta y nueve.66 millones de personas que habitan en el país, el 68 por cien de la población son usuarios activos de redes sociales y el sesenta y dos por cien las emplea a través de dispositivos móviles. Estas son las redes con más usuarios activos:
Audiencia Publicitaria
De los cuarenta y cuatro y noventa millones de personas que habitan en el país, el 76 por ciento de la población son usuarios activos de redes sociales y el sesenta y nueve por ciento las utiliza a través de dispositivos móviles. Estas son las redes con más usuarios activos:
Audiencia Publicitaria:
De los cuarenta y seis.42 millones de personas que habitan en el país, el sesenta por ciento de la población son usuarios activos de redes sociales. El cincuenta y dos por cien las emplea a través de dispositivos móviles. Estas son las más activas:
Audiencia Publicitaria:
Estos números lanzan datos súper interesantes: en Latinoamérica, YouTube es la red social más activa, venciendo aun al gigante de Facebook. Descubre cómo potencializar tus sacrificios de marketing en la plataforma de vídeo con
Otro dato que resalta es que el tiempo promedio de uso de redes sociales es mayor en países latinoamericanos. optimizacion para buscadores grandes usuarios del contenido publicado en las redes sociales más utilizadas, lo que quiere decir que las redes sociales son un enorme canal para cualquier empresa:
Brasil:3 horas, 34 minutos.
Colombia:3 horas, 31 minutos.
Argentina:3 horas, 18 minutos.
México:3 horas, 12 minutos.
Españase encuentra debajo de la cifra global con 1 hora, treinta y nueve minutos.
También, descubrimos que Facebook es la red social con mayor potencial promocional. Si no estás dedicando parte de tu presupuesto promocional a esta plataforma, es el instante de considerarla.
Para preguntar el reporte de cada país involucrado en este estudio,
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Bono:Sólo ocho Pasos te separan del éxito en las Redes sociales. Descarga nuestra guía para crear la mejor estrategia social para crecer tu negocio.
¡Perfecto! Esta información nos brinda un contexto riquísimo sobre lo que está sucediendo en nuestros días en el cosmos digital y en las redes sociales más utilizadas. Ahora… ¿qué hacemos con esta información? Tantos números pueden ser apabullantes, por esta razón, te damos 5 tips para usar esta información en la estrategia de marketing de tu negocio.
Las redes sociales se convirtieron en el canal predilecto de las empresas para cumplir los principales objetivos de mercadotecnia como producir percepción de marca y gestionar la reputación. Hoy día está ocurriendo un cambio esencial, pues las compañías se han percatado del potencial que tienen las redes sociales en otras áreas. Por ejemplo, en servicio al cliente, recursos humanos y
ventas.
Las redes sociales se han transformado en el primer puerto de contacto de los clientes con una marca y sus productos, por lo que el
social sellingha experimentado un incremento considerable en el último año. La venta social se refiere a la práctica de usar las redes sociales para conectar con posibles clientes y promover las ventas. De acuerdo al estudiorealizado por la firma de investigación Forrester a 18 compañías especializadas en el comercio B2B, el sesenta por ciento de las empresas encuestadas planean aumentar sus inversiones en canales digitales directos. Tanto en las ventas B2C como B2B, las redes sociales ayudan a establecer un proceso de compra eficaz que además ayuda a edificar una relación de confianza entre el negocio y los clientes. Conoce todo lo que necesitas saber del
social sellingen
Ahora, podemos llevar esto un paso más allá y precisar el proceso de compra con el E-commerce y el M-Commerce en las redes sociales más usadas como Fb Marketplace y compras directas en Pinterest e Instagram. El M-Commerce en particular (donde los usuarios pueden realizar compras desde sus dispositivos móviles) es una de las tendencias favoritas para el 2019.
Instagram, es el sitio predilecto de los usuarios para descubrir productos. Para, necesitas tener un perfil de negocios y agregar tu catálogo de productos a Facebook con Shopify o BigCommerce. Una vez que Instagram aprueba tu petición, un ícono de bolsa aparecerá en tus productos en el rincón superior derecha. Mira como la tienda departamental Liverpool ha implementado esta herramienta para aumentar sus ventas:
No es ningún secreto que los anuncios pueden ser molestos. Sin embargo, conforme a un análisis de(y publicado por) los consumidores digitales latinoamericanos están más abiertos a la publicidad en línea. Como es natural, esto no significa que debas bombardear a tus clientes del servicio con anuncios. Más bien, es un indicador de una audiencia receptiva, lo cual justifica tus sacrificios promocionales en redes.
El reporte concluye: “tres países sudamericanos, Brasil, Colombia y México, fueron los menos propensos a ver los anuncios dirigidos como una invasión de la privacidad en comparación con los veinte países encuestados como parte de esta investigación global.”
Aunque cada compañía es un caso diferente, Facebook es la plataforma que tiene mayor potencial publicitario a nivel global. Esto quiere decir que esta plataforma es un engranaje clave para la mayoría de las empresas que procuran aumentar al máximo sus esfuerzos publicitarios. A través de algoritmos y herramientas como el, esta plataforma se cerciora de que tus anuncios lleguen a los clientes del servicio que tienen mayores probabilidades de adquirir tus productos. Gracias alque te guía pasito a pasito en este proceso, es verdaderamente sencillísimo iniciar una campaña promocional. Conforme con los objetivos publicitarios concretos de cada empresa, puedes asignar un presupuesto específico y una audiencia meta.
Para su campaña navideña en redes,para amoldar sus comerciales existentes en TV a dispositivos móviles:
Gracias a las herramientas de segmentación de los Fb Ads, la marca consiguió un 6.3X más en el retorno en la inversión y 43 por ciento de alcance en la plataforma.
No te pierdas nuestra
Los números en el reporte nos señalan que los usuarios de redes sociales son grandes consumidores de vídeo y lo hacen primordialmente en YouTube y en dispositivos móviles. Esta información nos adelanta que existe una gran ocasión para el contenido en video. Este contenido es multifacético, en tanto que también puedes usarlo en plataformas como Facebook, Instagram (
IGTVpara vídeos de larga duración) y en tus campañas promocionales.
Prueba usarlo en diferentes formatos como las transmisiones en vivo o lasy Fb. La compañía chilena de vinos Concha y Toro usa múltiples formatos de video a través de sus diferentes perfiles sociales:
Aunque el número de usuarios en redes sociales incrementó en comparación con el año pasado, a raíz de los escándalos de Cambridge Analytica y la filtración de datos por parte de Facebook, la audiencia ha perdido confianza en las redes sociales.
El 42 por cien de los usuarios globales de internet crea que su información está siendo usada de forma errónea en línea. Este factor de falta de confianza está aun más presente en países de habla hispana. España registró un 6. por cien , México un seis por ciento , al paso que Colombia y Brasil un 55 por ciento .
Esto ha llevado a los usuarios a buscar espacios más privados para interaccionar en estas plataformas y contenido que sea más significativo, más adaptado, y al final del día, más humano. Una solución a este problema son los Conjuntos de Fb y los Twitter Chats. En estos espacios, los usuarios se pueden reunir para charlar sobre un tema de interés en específico. Como moderador, tu trabajo es responder a todas y cada una de las preguntas de los usuarios, fomentar la trasparencia y dejar que se comuniquen libremente entre si. Airbnb emplea Conjuntos cerrados en Fb para promover el sentido de comunidad e intercambiar recomendaciones entre sus anfitriones anotados en el servicio dependiendo de la locación:
En esta búsqueda por hallar interactúes más directas y privadas, los usuarios también están recurriendo a las apps de mensajería. De acuerdo con una, 9 de cada 10 usuarios desearían emplear la mensajería para comunicarse con las empresas. Utiliza esto en tu favor y fomenta interacciones más personales con tu audiencia a través de apps como FB Messenger. Hazle saber a tus usuarios que te pueden contactar a través de este medio. También, aprovecha las tecnologías actuales dentro de esta herramientas como los bots, y diseña contestaciones predeterminadas para las preguntas más usuales. Claro, toma en cuenta que las personas no quieren hablar con un robot y siempre y en todo momento deberá haber un miembro del equipo detrás de cada interacción.
En cuanto a aplicaciones de mensajería, WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y latinoamérica. ¿Te habías planteado utilizar esta aplicación en tu estrategia de marketing? Checa nuestray descubre si esta herramienta se acomoda al perfil de tu negocio.
Es un hecho: la gran mayoría de los usuarios activos en redes sociales a nivel global y países de habla hispana acceden a sus perfiles y navegan en las plataformas a través de sus dispositivos móviles. Cuando vayas a crear tu contenido, ya sean imágenes, videos o bien anuncios, piensa en hacerlos más afables para los móviles y así brindar una mejor experiencia a tus clientes. Estos son dos consejos que puedes empezar aplicar el día de hoy mismo:
Videos e imágenes verticales en Fb e Instagram
En una encuesta realizada por Facebook, el 79 por cien de los consumidores de vídeo acordaron que el formato vertical es más atractivo y afirmaron que elegirían el formato vertical en la mayoría de los casos. seo consultor #xBF;La razón? Cuando los usuarios se desplazan en la plataforma, los contenidos audiovisuales en formato vertical ocupan la mayor parte de la pantalla, ocasionando así un mayor impacto.
Además de las Historias de Instagram, el formato de anuncios y vídeos verticales en el feed. Puedes subirlos con una relación de aspecto de hasta 4:5 y aparecerán en la sección de noticias. GoPro es una de las marcas que aprovecha este efecto posicionamiento en google adwords :
Artículos y experiencias instantáneas en Facebook
A través de esta función lanzada en 2016 únicamente para dispositivos móviles, los usuarios con Páginas de Empresa pueden subir directamente el contenido de los artículos de su página web en Fb, en donde cargan diez veces más rápido. Los usuarios nunca abandonan Fb y disfrutan del contenido de forma directa en la plataforma. Estos artículos tienen un gran potencial de disfrutar de un alcance mayor y más shares, tal y comoen un experimento que llevó a cabo cuando la función fue recién lanzada al mercado.
Lastambién operan en pantalla completa, mas se activan cuando alguien interactúa con tu anuncio en un dispositivo móvil.
Maneja tu marketing de Fb y otras redes sociales usando Hootsuite. Puedes programar publicaciones, compartir videos, interactuar con tu audiencia y medir el impacto de tus esfuerzos, ¡todo desde un solo tablero!
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